Флагман

ELSA — софтуер за ремонтни сервизи

Не списък от функции за отбелязване, а решения за реални сервизни проблеми: разпиляна информация, прекъснати процеси и липса на общ преглед.

ELSA

Your workshop. Clear. Efficient.

From intake through diagnosis and repair to completion — structured in one system.

OrdersRepairsCustomersOverview

Workshop hub

Signed in · Technician

Diagnosis

Repair

Completion

+ New orderQR / Scanner

Проблеми, които познаваме

Поръчки в WhatsApp, на листчета и в Excel

Един случай, една система — от приемане до архив.

Каса, склад и счетоводство в отделни системи

Плащане, отчитане на части и фактуриране в един workflow.

Клиентите постоянно питат за статус

Онлайн проследяване и автоматични известия.

Онлайн запитванията се губят

Уеб widget с опционален DHL етикет — директно в ELSA.

Кой печели от ELSA

Сервизи за телефони и таблети

Бързо приемане, етикети, търсене на части и касова система в един инструмент.

Мултибранд ремонтни компании

Единни процеси за различни категории устройства и локации.

Растящи екипи

Разпределяне на техници, управление на права и отчети за по-добро планиране.

Сервизи с онлайн канали

Widget, DHL изпращане и клиентско проследяване без допълнителни инструменти.

Workflow

Диагностика, ремонт, приключване

Всяка поръчка следва един и същ ясен процес — документиран и проследим.

Диагностика

Регистриране на дефекта, задаване на работни блокове, определяне на следващи стъпки.

Ремонт

Чеклист, отчитане на време, снимки — статусът е видим по всяко време.

Приключване

Фактура, плащане, клиентска информация — приключване в Lexoffice или sevDesk.

Решения

Какво покрива ELSA в ежедневната работа

Избрани области — от практиката за практиката.

Orders

From paper chaos to clear visibility

All jobs in one place — with status, technician, and history instead of scattered notes.

·Live overview by diagnosis, repair, and completion
·Search and filters
·Approvals at a glance

Intake

Fast order intake at the counter

Device type, signature, and intake receipt in one flow — including on iPad.

·Forms per device category
·PDF and QR code
·Diagnostic fee documented

Widget

Inquiries directly from your website

Customers choose repair options and contact you — integrated into your site.

·Your own catalog with prices
·iframe, button, or popup
·Leads in your dashboard

Inventory

Find, book, and track parts

Storage locations, barcodes, and minimum stock — the foundation for purchasing.

·Shelf and bin
·Delivery note via photo
·ELSA SKU

Tracking

Customers informed, fewer follow-up questions

Status viewable online — approvals for price changes via link.

·Timeline for the customer
·QR on the intake receipt
·Email and WhatsApp

Team

Roles and permissions for your team

Admins and technicians with clear access rights — including for sensitive data.

·Invitation by email
·Hide data
·Password reset

Repair status

Order no.: 2026-10073

We keep you informed.

Received

Apr 24, 09:15

In repair

Apr 24, 11:42

Completed

Not yet reached

We are working on your device. Thank you for your trust.

We are happy to help if you have questions.

Tracking

Your customers always know where things stand.

No calls, no chasing — repair status is available online for your customers at any time. Automatic notifications by email or WhatsApp keep everyone informed.

Roadmap

ELSA се развива заедно с вашия бизнес — тези модули са в планиране.

ELSA Core

Live

Днешният сервизен софтуер — в активна продукционна употреба.

ELSA Lite

Coming Soon

Олекотен вариант за по-малки бизнеси.

Cloud

Coming Soon

Разширени cloud услуги и синхронизация.

Knowledge Hub

Coming Soon

Знания, ръководства и best practices за сервизи.

Community

Coming Soon

Обмен между собственици на сервизи и техници.

Marketplace

Coming Soon

Части, услуги и разширения на едно място.

Repair Network

Coming Soon

Мрежа от специализирани ремонтни партньори.

Хардуер

Препоръчано начално решение за етикети

За етикети за поръчки и склад препоръчваме NIIMBOT B1 — тестван в ELSA и доказан в ежедневна работа.

NIIMBOT B1

Няма официално партньорство с производителя. Препоръката е на база собствен практически опит.

ELSA

Търговци на части и доставчици

Разширяваме мрежата от доставчици в ELSA. Магазини с API интеграция могат да бъдат включени като партньори.

Заявете партньорство

30-day free trial — no payment details required.