Pedidos en WhatsApp, papel y Excel
Un expediente, un sistema — desde la recepción hasta el archivo.
Producto estrella
ELSA — Software para talleres de reparación
No una lista de funciones para marcar, sino respuestas a problemas reales de taller: información dispersa, rupturas de medios y falta de visión general.
ELSAYour workshop. Clear. Efficient.
From intake through diagnosis and repair to completion — structured in one system.
OrdersRepairsCustomersOverview
Workshop hub
Signed in · Technician
Diagnosis
3
Repair
2
Completion
1
+ New orderQR / Scanner
Problemas que conocemos
Caja, almacén y contabilidad separados
Cobrar, reservar piezas y facturas en un solo flujo de trabajo.
Los clientes preguntan constantemente por el estado
Seguimiento online y notificaciones automáticas.
Las consultas online se pierden
Widget web con etiqueta DHL opcional — directamente en ELSA.
Quién se beneficia de ELSA
Talleres de móviles y tablets
Recepción rápida, etiquetas, búsqueda de piezas y caja en una sola herramienta.
Talleres multimarca
Procesos uniformes para distintas categorías de dispositivos y ubicaciones.
Equipos en crecimiento
Asignar técnicos, gestionar permisos y análisis para una mejor planificación.
Talleres con canales online
Widget, envío DHL y seguimiento de clientes sin herramientas adicionales.
Workflow
Diagnóstico, reparación, cierre
Cada pedido sigue el mismo flujo claro — documentado y trazable.
01
Diagnóstico
Registrar la avería, asignar bloques de trabajo, definir los siguientes pasos.
02
Reparación
Lista de verificación, registro de tiempo, fotos — el estado es visible en todo momento.
03
Cierre
Factura, pago, información al cliente — cierre en Lexoffice o sevDesk.
Soluciones
Lo que ELSA cubre en el día a día
Áreas seleccionadas — de la práctica para la práctica.
From paper chaos to clear visibility
All jobs in one place — with status, technician, and history instead of scattered notes.
- ·Live overview by diagnosis, repair, and completion
- ·Search and filters
- ·Approvals at a glance
Fast order intake at the counter
Device type, signature, and intake receipt in one flow — including on iPad.
- ·Forms per device category
- ·PDF and QR code
- ·Diagnostic fee documented
Inquiries directly from your website
Customers choose repair options and contact you — integrated into your site.
- ·Your own catalog with prices
- ·iframe, button, or popup
- ·Leads in your dashboard
Find, book, and track parts
Storage locations, barcodes, and minimum stock — the foundation for purchasing.
- ·Shelf and bin
- ·Delivery note via photo
- ·ELSA SKU
Customers informed, fewer follow-up questions
Status viewable online — approvals for price changes via link.
- ·Timeline for the customer
- ·QR on the intake receipt
- ·Email and WhatsApp
Roles and permissions for your team
Admins and technicians with clear access rights — including for sensitive data.
- ·Invitation by email
- ·Hide data
- ·Password reset
Repair status
Order no.: 2026-10073
We keep you informed.
Received
Apr 24, 09:15
In repair
Apr 24, 11:42
Completed
Not yet reached
We are working on your device. Thank you for your trust.
We are happy to help if you have questions.
Tracking
Your customers always know where things stand.
No calls, no chasing — repair status is available online for your customers at any time. Automatic notifications by email or WhatsApp keep everyone informed.
Hardware
Solución de entrada recomendada para etiquetas
Para etiquetas de pedido y almacén recomendamos el NIIMBOT B1 — probado en ELSA y validado en el día a día.
NIIMBOT B1
Sin asociación oficial con el fabricante. Recomendación basada en nuestra propia experiencia práctica.