Produit phare

ELSA — Logiciel pour ateliers de réparation

Pas une liste de fonctionnalités à cocher, mais des réponses à de vrais problèmes d'atelier : informations dispersées, ruptures de média et manque de visibilité.

ELSA

Your workshop. Clear. Efficient.

From intake through diagnosis and repair to completion — structured in one system.

OrdersRepairsCustomersOverview

Workshop hub

Signed in · Technician

Diagnosis

Repair

Completion

+ New orderQR / Scanner

Des problèmes que nous connaissons

Commandes sur WhatsApp, papier et Excel

Un dossier, un système — de la réception à l'archivage.

Caisse, stock et comptabilité séparés

Encaissement, réservation de pièces et factures dans un seul workflow.

Les clients demandent constamment le statut

Suivi en ligne et notifications automatiques.

Les demandes en ligne se perdent

Widget site web avec étiquette DHL optionnelle — directement dans ELSA.

Qui profite d'ELSA

Ateliers téléphone et tablette

Réception rapide, étiquettes, recherche de pièces et caisse dans un seul outil.

Ateliers multimarques

Processus uniformes pour différentes catégories d'appareils et sites.

Équipes en croissance

Attribuer des techniciens, gérer les droits et analyses pour une meilleure planification.

Ateliers avec canaux en ligne

Widget, envoi DHL et suivi client sans outils supplémentaires.

Workflow

Diagnostic, réparation, clôture

Chaque commande suit le même déroulement clair — documenté et traçable.

Diagnostic

Saisir la panne, attribuer les postes de travail, définir les prochaines étapes.

Réparation

Checklist, suivi du temps, photos — le statut est visible à tout moment.

Clôture

Facture, paiement, information client — clôture dans Lexoffice ou sevDesk.

Solutions

Ce qu'ELSA couvre au quotidien

Domaines sélectionnés — de la pratique pour la pratique.

Orders

From paper chaos to clear visibility

All jobs in one place — with status, technician, and history instead of scattered notes.

·Live overview by diagnosis, repair, and completion
·Search and filters
·Approvals at a glance

Intake

Fast order intake at the counter

Device type, signature, and intake receipt in one flow — including on iPad.

·Forms per device category
·PDF and QR code
·Diagnostic fee documented

Widget

Inquiries directly from your website

Customers choose repair options and contact you — integrated into your site.

·Your own catalog with prices
·iframe, button, or popup
·Leads in your dashboard

Inventory

Find, book, and track parts

Storage locations, barcodes, and minimum stock — the foundation for purchasing.

·Shelf and bin
·Delivery note via photo
·ELSA SKU

Tracking

Customers informed, fewer follow-up questions

Status viewable online — approvals for price changes via link.

·Timeline for the customer
·QR on the intake receipt
·Email and WhatsApp

Team

Roles and permissions for your team

Admins and technicians with clear access rights — including for sensitive data.

·Invitation by email
·Hide data
·Password reset

Repair status

Order no.: 2026-10073

We keep you informed.

Received

Apr 24, 09:15

In repair

Apr 24, 11:42

Completed

Not yet reached

We are working on your device. Thank you for your trust.

We are happy to help if you have questions.

Tracking

Your customers always know where things stand.

No calls, no chasing — repair status is available online for your customers at any time. Automatic notifications by email or WhatsApp keep everyone informed.

Roadmap

ELSA grandit avec votre activité — ces modules sont en préparation.

ELSA Core

Live

Le logiciel d'atelier actuel — en production.

ELSA Lite

Coming Soon

Version allégée pour les plus petites structures.

Cloud

Coming Soon

Services cloud étendus et synchronisation.

Knowledge Hub

Coming Soon

Savoir, guides et bonnes pratiques pour les ateliers.

Community

Coming Soon

Échange entre propriétaires d'ateliers et techniciens.

Marketplace

Coming Soon

Pièces, services et extensions au même endroit.

Repair Network

Coming Soon

Réseau de partenaires de réparation spécialisés.

Matériel

Solution d'entrée recommandée pour les étiquettes

Pour les étiquettes de commande et de stock, nous recommandons le NIIMBOT B1 — testé dans ELSA et éprouvé au quotidien.

NIIMBOT B1

Pas de partenariat officiel avec le fabricant. Recommandation basée sur notre propre expérience terrain.

ELSA

Grossistes en pièces et fournisseurs

Nous élargissons le réseau de fournisseurs dans ELSA. Les boutiques avec connexion API peuvent s'inscrire comme partenaires.

Demander un partenariat

30-day free trial — no payment details required.