Ordini su WhatsApp, carta e Excel
Un processo, un sistema — dall'accettazione all'archivio.
Prodotto di punta
ELSA — Software per officine di riparazione
Non un elenco di funzioni da spuntare, ma risposte a veri problemi di officina: informazioni sparse, interruzioni di media e mancanza di panoramica.
ELSAYour workshop. Clear. Efficient.
From intake through diagnosis and repair to completion — structured in one system.
OrdersRepairsCustomersOverview
Workshop hub
Signed in · Technician
Diagnosis
3
Repair
2
Completion
1
+ New orderQR / Scanner
Problemi che conosciamo
Cassa, magazzino e contabilità separati
Incassare, prenotare pezzi e fatture in un unico workflow.
I clienti chiedono costantemente lo stato
Tracking online e notifiche automatiche.
Le richieste online si perdono
Widget sito con etichetta DHL opzionale — direttamente in ELSA.
Chi trae beneficio da ELSA
Officine smartphone e tablet
Accettazione rapida, etichette, ricerca ricambi e cassa in un unico strumento.
Officine multimarca
Processi uniformi per diverse categorie di dispositivi e sedi.
Team in crescita
Assegnare tecnici, gestire permessi e analisi per una migliore pianificazione.
Officine con canali online
Widget, spedizione DHL e tracking clienti senza strumenti aggiuntivi.
Workflow
Diagnosi, riparazione, chiusura
Ogni ordine segue lo stesso flusso chiaro — documentato e tracciabile.
01
Diagnosi
Registrare il guasto, assegnare blocchi di lavoro, definire i passi successivi.
02
Riparazione
Checklist, rilevamento tempo, foto — lo stato è visibile in ogni momento.
03
Chiusura
Fattura, pagamento, informazione cliente — chiusura in Lexoffice o sevDesk.
Soluzioni
Cosa copre ELSA nella quotidianità
Aree selezionate — dalla pratica per la pratica.
From paper chaos to clear visibility
All jobs in one place — with status, technician, and history instead of scattered notes.
- ·Live overview by diagnosis, repair, and completion
- ·Search and filters
- ·Approvals at a glance
Fast order intake at the counter
Device type, signature, and intake receipt in one flow — including on iPad.
- ·Forms per device category
- ·PDF and QR code
- ·Diagnostic fee documented
Inquiries directly from your website
Customers choose repair options and contact you — integrated into your site.
- ·Your own catalog with prices
- ·iframe, button, or popup
- ·Leads in your dashboard
Find, book, and track parts
Storage locations, barcodes, and minimum stock — the foundation for purchasing.
- ·Shelf and bin
- ·Delivery note via photo
- ·ELSA SKU
Customers informed, fewer follow-up questions
Status viewable online — approvals for price changes via link.
- ·Timeline for the customer
- ·QR on the intake receipt
- ·Email and WhatsApp
Roles and permissions for your team
Admins and technicians with clear access rights — including for sensitive data.
- ·Invitation by email
- ·Hide data
- ·Password reset
Repair status
Order no.: 2026-10073
We keep you informed.
Received
Apr 24, 09:15
In repair
Apr 24, 11:42
Completed
Not yet reached
We are working on your device. Thank you for your trust.
We are happy to help if you have questions.
Tracking
Your customers always know where things stand.
No calls, no chasing — repair status is available online for your customers at any time. Automatic notifications by email or WhatsApp keep everyone informed.
Hardware
Soluzione di ingresso consigliata per etichette
Per etichette ordine e magazzino consigliamo il NIIMBOT B1 — testato in ELSA e collaudato nella quotidianità.
NIIMBOT B1
Nessuna partnership ufficiale con il produttore. Raccomandazione basata sulla nostra esperienza pratica.