Prodotto di punta

ELSA — Software per officine di riparazione

Non un elenco di funzioni da spuntare, ma risposte a veri problemi di officina: informazioni sparse, interruzioni di media e mancanza di panoramica.

ELSA

Your workshop. Clear. Efficient.

From intake through diagnosis and repair to completion — structured in one system.

OrdersRepairsCustomersOverview

Workshop hub

Signed in · Technician

Diagnosis

Repair

Completion

+ New orderQR / Scanner

Problemi che conosciamo

Ordini su WhatsApp, carta e Excel

Un processo, un sistema — dall'accettazione all'archivio.

Cassa, magazzino e contabilità separati

Incassare, prenotare pezzi e fatture in un unico workflow.

I clienti chiedono costantemente lo stato

Tracking online e notifiche automatiche.

Le richieste online si perdono

Widget sito con etichetta DHL opzionale — direttamente in ELSA.

Chi trae beneficio da ELSA

Officine smartphone e tablet

Accettazione rapida, etichette, ricerca ricambi e cassa in un unico strumento.

Officine multimarca

Processi uniformi per diverse categorie di dispositivi e sedi.

Team in crescita

Assegnare tecnici, gestire permessi e analisi per una migliore pianificazione.

Officine con canali online

Widget, spedizione DHL e tracking clienti senza strumenti aggiuntivi.

Workflow

Diagnosi, riparazione, chiusura

Ogni ordine segue lo stesso flusso chiaro — documentato e tracciabile.

Diagnosi

Registrare il guasto, assegnare blocchi di lavoro, definire i passi successivi.

Riparazione

Checklist, rilevamento tempo, foto — lo stato è visibile in ogni momento.

Chiusura

Fattura, pagamento, informazione cliente — chiusura in Lexoffice o sevDesk.

Soluzioni

Cosa copre ELSA nella quotidianità

Aree selezionate — dalla pratica per la pratica.

Orders

From paper chaos to clear visibility

All jobs in one place — with status, technician, and history instead of scattered notes.

·Live overview by diagnosis, repair, and completion
·Search and filters
·Approvals at a glance

Intake

Fast order intake at the counter

Device type, signature, and intake receipt in one flow — including on iPad.

·Forms per device category
·PDF and QR code
·Diagnostic fee documented

Widget

Inquiries directly from your website

Customers choose repair options and contact you — integrated into your site.

·Your own catalog with prices
·iframe, button, or popup
·Leads in your dashboard

Inventory

Find, book, and track parts

Storage locations, barcodes, and minimum stock — the foundation for purchasing.

·Shelf and bin
·Delivery note via photo
·ELSA SKU

Tracking

Customers informed, fewer follow-up questions

Status viewable online — approvals for price changes via link.

·Timeline for the customer
·QR on the intake receipt
·Email and WhatsApp

Team

Roles and permissions for your team

Admins and technicians with clear access rights — including for sensitive data.

·Invitation by email
·Hide data
·Password reset

Repair status

Order no.: 2026-10073

We keep you informed.

Received

Apr 24, 09:15

In repair

Apr 24, 11:42

Completed

Not yet reached

We are working on your device. Thank you for your trust.

We are happy to help if you have questions.

Tracking

Your customers always know where things stand.

No calls, no chasing — repair status is available online for your customers at any time. Automatic notifications by email or WhatsApp keep everyone informed.

Roadmap

ELSA cresce con la sua attività — questi moduli sono in pianificazione.

ELSA Core

Live

Il software officina attuale — in produzione.

ELSA Lite

Coming Soon

Versione snella per attività più piccole.

Cloud

Coming Soon

Servizi cloud estesi e sincronizzazione.

Knowledge Hub

Coming Soon

Conoscenza, guide e best practice per officine.

Community

Coming Soon

Scambio tra titolari di officine e tecnici.

Marketplace

Coming Soon

Pezzi, servizi ed estensioni in un unico posto.

Repair Network

Coming Soon

Rete di partner di riparazione specializzati.

Hardware

Soluzione di ingresso consigliata per etichette

Per etichette ordine e magazzino consigliamo il NIIMBOT B1 — testato in ELSA e collaudato nella quotidianità.

NIIMBOT B1

Nessuna partnership ufficiale con il produttore. Raccomandazione basata sulla nostra esperienza pratica.

ELSA

Grossisti ricambi e fornitori

Ampliamo la rete fornitori in ELSA. I negozi con connessione API possono registrarsi come partner.

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30-day free trial — no payment details required.