Pedidos no WhatsApp, em papel e no Excel
Um processo, um sistema — da receção ao arquivo.
Não uma lista de funcionalidades para assinalar, mas respostas a problemas reais de oficina: informação dispersa, quebras de media e falta de visão geral.
From intake through diagnosis and repair to completion — structured in one system.
Workshop hub
Signed in · Technician
Diagnosis
3
Repair
2
Completion
1
Pedidos no WhatsApp, em papel e no Excel
Um processo, um sistema — da receção ao arquivo.
Caixa, armazém e contabilidade separados
Cobrar, reservar peças e faturas num único fluxo de trabalho.
Os clientes perguntam constantemente pelo estado
Acompanhamento online e notificações automáticas.
Pedidos online perdem-se
Widget do site com etiqueta DHL opcional — diretamente no ELSA.
Receção rápida, etiquetas, pesquisa de peças e caixa numa só ferramenta.
Processos uniformes para diferentes categorias de dispositivos e localizações.
Atribuir técnicos, gerir permissões e análises para melhor planeamento.
Widget, envio DHL e acompanhamento do cliente sem ferramentas adicionais.
Cada pedido segue o mesmo fluxo claro — documentado e rastreável.
Registar a avaria, atribuir blocos de trabalho, definir os passos seguintes.
Lista de verificação, registo de tempo, fotos — o estado está sempre visível.
Fatura, pagamento, informação ao cliente — conclusão no Lexoffice ou sevDesk.
Áreas selecionadas — da prática para a prática.
All jobs in one place — with status, technician, and history instead of scattered notes.
Device type, signature, and intake receipt in one flow — including on iPad.
Customers choose repair options and contact you — integrated into your site.
Storage locations, barcodes, and minimum stock — the foundation for purchasing.
Status viewable online — approvals for price changes via link.
Admins and technicians with clear access rights — including for sensitive data.
Repair status
Order no.: 2026-10073
We keep you informed.
Received
Apr 24, 09:15
In repair
Apr 24, 11:42
Completed
Not yet reached
We are happy to help if you have questions.
Tracking
No calls, no chasing — repair status is available online for your customers at any time. Automatic notifications by email or WhatsApp keep everyone informed.
O ELSA cresce com o seu negócio — estes módulos estão em planeamento.
O software de oficina atual — em produção.
Versão reduzida para negócios mais pequenos.
Serviços cloud alargados e sincronização.
Conhecimento, guias e boas práticas para oficinas.
Troca entre proprietários de oficinas e técnicos.
Peças, serviços e extensões num só lugar.
Rede de parceiros de reparação especializados.
Para etiquetas de pedido e armazém recomendamos o NIIMBOT B1 — testado no ELSA e comprovado no dia a dia.
NIIMBOT B1
Sem parceria oficial com o fabricante. Recomendação baseada na nossa experiência prática.
Ampliamos a rede de fornecedores no ELSA. Lojas com ligação API podem registar-se como parceiros.
30-day free trial — no payment details required.
