Заказы в WhatsApp, на бумажках и в Excel
Один процесс, одна система — от приёма до архива.
Флагман
ELSA — программное обеспечение для ремонтных мастерских
Не список функций для галочки, а ответы на реальные проблемы мастерской: разрозненная информация, разрывы в процессах и отсутствие обзора.
ELSAYour workshop. Clear. Efficient.
From intake through diagnosis and repair to completion — structured in one system.
OrdersRepairsCustomersOverview
Workshop hub
Signed in · Technician
Diagnosis
3
Repair
2
Completion
1
+ New orderQR / Scanner
Проблемы, которые мы знаем
Касса, склад и бухгалтерия раздельно
Оплата, учёт запчастей и счета в одном рабочем процессе.
Клиенты постоянно спрашивают о статусе
Онлайн-отслеживание и автоматические уведомления.
Онлайн-запросы теряются
Виджет для сайта с опциональной этикеткой DHL — прямо в ELSA.
Кому подходит ELSA
Мастерские по ремонту телефонов и планшетов
Быстрый приём, этикетки, поиск запчастей и кассовая система в одном инструменте.
Мультибрендовые ремонтные предприятия
Единые процессы для разных категорий устройств и филиалов.
Растущие команды
Назначение техников, управление правами и аналитика для лучшего планирования.
Мастерские с онлайн-каналами
Виджет, отправка через DHL и отслеживание для клиентов без дополнительных инструментов.
Рабочий процесс
Диагностика, ремонт, завершение
Каждый заказ следует одному и тому же чёткому процессу — задокументированному и прослеживаемому.
01
Диагностика
Фиксация неисправностей, назначение задач, определение следующих шагов.
02
Ремонт
Чек-лист, учёт времени, фото — статус всегда виден.
03
Завершение
Счёт, оплата, уведомление клиента — завершение в Lexoffice или sevDesk.
Решения
Что ELSA покрывает в повседневной работе
Избранные области — из практики, для практики.
From paper chaos to clear visibility
All jobs in one place — with status, technician, and history instead of scattered notes.
- ·Live overview by diagnosis, repair, and completion
- ·Search and filters
- ·Approvals at a glance
Fast order intake at the counter
Device type, signature, and intake receipt in one flow — including on iPad.
- ·Forms per device category
- ·PDF and QR code
- ·Diagnostic fee documented
Inquiries directly from your website
Customers choose repair options and contact you — integrated into your site.
- ·Your own catalog with prices
- ·iframe, button, or popup
- ·Leads in your dashboard
Find, book, and track parts
Storage locations, barcodes, and minimum stock — the foundation for purchasing.
- ·Shelf and bin
- ·Delivery note via photo
- ·ELSA SKU
Customers informed, fewer follow-up questions
Status viewable online — approvals for price changes via link.
- ·Timeline for the customer
- ·QR on the intake receipt
- ·Email and WhatsApp
Roles and permissions for your team
Admins and technicians with clear access rights — including for sensitive data.
- ·Invitation by email
- ·Hide data
- ·Password reset
Repair status
Order no.: 2026-10073
We keep you informed.
Received
Apr 24, 09:15
In repair
Apr 24, 11:42
Completed
Not yet reached
We are working on your device. Thank you for your trust.
We are happy to help if you have questions.
Tracking
Your customers always know where things stand.
No calls, no chasing — repair status is available online for your customers at any time. Automatic notifications by email or WhatsApp keep everyone informed.
Roadmap
Roadmap
ELSA растёт вместе с вашим предприятием — эти модули находятся в планах.
ELSA Core
LiveСегодняшнее программное обеспечение для мастерской — в продуктивном использовании.
ELSA Lite
Coming SoonОблегчённый вариант для небольших предприятий.
Cloud
Coming SoonРасширенные облачные сервисы и синхронизация.
Knowledge Hub
Coming SoonЗнания, инструкции и лучшие практики для мастерских.
Community
Coming SoonОбмен между владельцами мастерских и техниками.
Marketplace
Coming SoonЗапчасти, сервисы и расширения в одном месте.
Repair Network
Coming SoonСеть специализированных ремонтных партнёров.
Оборудование
Рекомендуемое стартовое решение для этикеток
Для этикеток заказов и склада мы рекомендуем NIIMBOT B1 — протестирован в ELSA и проверен в повседневной работе.
NIIMBOT B1
Официального партнёрства с производителем нет. Рекомендация основана на собственном практическом опыте.
ELSAПоставщики запчастей
Мы расширяем сеть поставщиков в ELSA. Магазины с API-интеграцией могут зарегистрироваться как партнёры.
30-day free trial — no payment details required.
