Flaggskepp

ELSA — programvara för reparationsverkstäder

Ingen checklista att bocka av, utan svar på verkliga verkstadsproblem: utspridd information, mediebrott och bristande översikt.

ELSA

Your workshop. Clear. Efficient.

From intake through diagnosis and repair to completion — structured in one system.

OrdersRepairsCustomersOverview

Workshop hub

Signed in · Technician

Diagnosis

Repair

Completion

+ New orderQR / Scanner

Problem vi känner till

Ärenden i WhatsApp, på lappar och i Excel

Ett ärende, ett system — från mottagning till arkiv.

Kassa, lager och bokföring åtskilda

Kassera, boka delar och fakturera i ett arbetsflöde.

Kunder frågar ständigt efter status

Onlinespårning och automatiska aviseringar.

Onlineförfrågningar försvinner

Webbwidget med valfritt DHL-label — direkt i ELSA.

Vem har nytta av ELSA

Mobil- och surfplattsverkstäder

Snabb mottagning, etiketter, reservdelssökning och kassasystem i ett verktyg.

Multibrand-reparationsverksamheter

Enhetliga processer för olika enhetskategorier och platser.

Växande team

Tilldela tekniker, styr rättigheter och utvärderingar för bättre planering.

Verkstäder med onlinekanaler

Widget, DHL-inskick och kundspårning utan extraverktyg.

Workflow

Diagnos, reparation, avslut

Varje ärende följer samma tydliga flöde — dokumenterat och spårbart.

Diagnos

Registrera fel, tilldela arbetsblock, fastställ nästa steg.

Reparation

Checklista, tidsregistrering, foton — statusen syns när som helst.

Avslut

Faktura, betalning, kundinfo — avslut i Lexoffice eller sevDesk.

Lösningar

Vad ELSA täcker i vardagen

Utvalda områden — från praxis för praxis.

Orders

From paper chaos to clear visibility

All jobs in one place — with status, technician, and history instead of scattered notes.

·Live overview by diagnosis, repair, and completion
·Search and filters
·Approvals at a glance

Intake

Fast order intake at the counter

Device type, signature, and intake receipt in one flow — including on iPad.

·Forms per device category
·PDF and QR code
·Diagnostic fee documented

Widget

Inquiries directly from your website

Customers choose repair options and contact you — integrated into your site.

·Your own catalog with prices
·iframe, button, or popup
·Leads in your dashboard

Inventory

Find, book, and track parts

Storage locations, barcodes, and minimum stock — the foundation for purchasing.

·Shelf and bin
·Delivery note via photo
·ELSA SKU

Tracking

Customers informed, fewer follow-up questions

Status viewable online — approvals for price changes via link.

·Timeline for the customer
·QR on the intake receipt
·Email and WhatsApp

Team

Roles and permissions for your team

Admins and technicians with clear access rights — including for sensitive data.

·Invitation by email
·Hide data
·Password reset

Repair status

Order no.: 2026-10073

We keep you informed.

Received

Apr 24, 09:15

In repair

Apr 24, 11:42

Completed

Not yet reached

We are working on your device. Thank you for your trust.

We are happy to help if you have questions.

Tracking

Your customers always know where things stand.

No calls, no chasing — repair status is available online for your customers at any time. Automatic notifications by email or WhatsApp keep everyone informed.

Hårdvara

Rekommenderad startlösning för etiketter

För order- och lageretiketter rekommenderar vi NIIMBOT B1 — testad i ELSA och beprövad i vardagen.

NIIMBOT B1

Inget officiellt partnerskap med tillverkaren. Rekommendationen baseras på egen praxiserfarenhet.