Đơn hàng trên WhatsApp, giấy note và Excel
Một ca, một hệ thống — từ tiếp nhận đến lưu trữ.
Sản phẩm chủ lực
ELSA — Phần mềm cho xưởng sửa chữa
Không phải danh sách tính năng để đánh dấu, mà là câu trả lời cho vấn đề xưởng thực tế: thông tin rải rác, đứt gãy giữa các hệ thống và thiếu tổng quan.
ELSAYour workshop. Clear. Efficient.
From intake through diagnosis and repair to completion — structured in one system.
OrdersRepairsCustomersOverview
Workshop hub
Signed in · Technician
Diagnosis
3
Repair
2
Completion
1
+ New orderQR / Scanner
Vấn đề chúng tôi hiểu
Quầy thu ngân, kho và kế toán tách biệt
Thu tiền, đặt linh kiện và xuất hóa đơn trong một quy trình.
Khách hàng liên tục hỏi trạng thái
Theo dõi trực tuyến và thông báo tự động.
Yêu cầu trực tuyến bị bỏ sót
Widget website với nhãn DHL tùy chọn — trực tiếp trong ELSA.
Ai hưởng lợi từ ELSA
Xưởng sửa điện thoại và máy tính bảng
Tiếp nhận nhanh, nhãn, tra cứu linh kiện và POS trong một công cụ.
Doanh nghiệp sửa chữa đa thương hiệu
Quy trình thống nhất cho nhiều loại thiết bị và địa điểm.
Đội ngũ đang phát triển
Phân công kỹ thuật viên, quản lý quyền và dùng báo cáo để lập kế hoạch tốt hơn.
Xưởng có kênh trực tuyến
Widget, gửi qua DHL và theo dõi khách hàng không cần công cụ bổ sung.
Workflow
Chẩn đoán, Sửa chữa, Hoàn tất
Mỗi đơn hàng theo cùng một quy trình rõ ràng — có tài liệu và truy vết được.
01
Chẩn đoán
Ghi nhận lỗi, giao hạng mục công việc, xác định bước tiếp theo.
02
Sửa chữa
Checklist, ghi thời gian, ảnh — trạng thái luôn hiển thị.
03
Hoàn tất
Hóa đơn, thanh toán, thông báo khách hàng — hoàn tất trong Lexoffice hoặc sevDesk.
Giải pháp
ELSA bao phủ gì trong vận hành hàng ngày
Các lĩnh vực được chọn — từ thực tiễn, cho thực tiễn.
From paper chaos to clear visibility
All jobs in one place — with status, technician, and history instead of scattered notes.
- ·Live overview by diagnosis, repair, and completion
- ·Search and filters
- ·Approvals at a glance
Fast order intake at the counter
Device type, signature, and intake receipt in one flow — including on iPad.
- ·Forms per device category
- ·PDF and QR code
- ·Diagnostic fee documented
Inquiries directly from your website
Customers choose repair options and contact you — integrated into your site.
- ·Your own catalog with prices
- ·iframe, button, or popup
- ·Leads in your dashboard
Find, book, and track parts
Storage locations, barcodes, and minimum stock — the foundation for purchasing.
- ·Shelf and bin
- ·Delivery note via photo
- ·ELSA SKU
Customers informed, fewer follow-up questions
Status viewable online — approvals for price changes via link.
- ·Timeline for the customer
- ·QR on the intake receipt
- ·Email and WhatsApp
Roles and permissions for your team
Admins and technicians with clear access rights — including for sensitive data.
- ·Invitation by email
- ·Hide data
- ·Password reset
Repair status
Order no.: 2026-10073
We keep you informed.
Received
Apr 24, 09:15
In repair
Apr 24, 11:42
Completed
Not yet reached
We are working on your device. Thank you for your trust.
We are happy to help if you have questions.
Tracking
Your customers always know where things stand.
No calls, no chasing — repair status is available online for your customers at any time. Automatic notifications by email or WhatsApp keep everyone informed.
Hardware
Giải pháp khởi đầu được đề xuất cho nhãn
Đối với nhãn đơn hàng và kho, chúng tôi đề xuất NIIMBOT B1 — đã thử nghiệm trong ELSA và chứng minh trong sử dụng hàng ngày.
NIIMBOT B1
Không có quan hệ đối tác chính thức với nhà sản xuất. Đề xuất dựa trên kinh nghiệm thực tế của chúng tôi.