E
ELSA Tools
Workshop Software · SaaS
ELSA
الأسعار
FAQ
اتصل بنا
ar
تسجيل الدخول
Register
FAQ
أسئلة شائعة حول ELSA والأجهزة وخدماتنا
إجابات حول الإعداد والتشغيل وحماية البيانات والأسعار والدعم — موضوعية ودون وعود تسويقية.
إعداد ELSA
كيف أبدأ مع ELSA بعد التسجيل؟
+
هل يمكنني استيراد العملاء والطلبات الحالية؟
+
كيف أُعدّ الموظفين والأدوار؟
+
كيف أُعدّ أداة العملاء لموقعي؟
+
كيف أربط Lexoffice أو sevDesk؟
+
كم يستغرق الإعداد الأولي عمليًا؟
+
الأجهزة
ما الأجهزة المناسبة لتشغيل الورشة مع ELSA؟
+
هل أحتاج جهاز صندوق منفصل؟
+
ما طابعات الملصقات المدعومة؟
+
هل يمكنني استخدام ماسح باركود أو QR؟
+
ماذا يحدث عند انقطاع الإنترنت؟
+
حماية البيانات
أين تُخزَّن بيانات ورشتي؟
+
من يصل إلى بيانات العملاء في حسابي؟
+
كيف تُجمع بيانات العملاء في الأداة؟
+
هل يمكن حذف البيانات الشخصية عند الطلب؟
+
هل تُخزَّن بيانات الدفع في ELSA؟
+
المنصات
على أي منصات يعمل ELSA؟
+
هل توجد فروق بين التطبيق والمتصفح؟
+
هل يدعم ELSA عدة فروع أو مواقع؟
+
هل يمكن استخدام ELSA على عدة أجهزة في آن واحد؟
+
ما إصدارات المتصفح الموصى بها؟
+
الدعم
كيف أتواصل مع دعم ELSA؟
+
متى يتوفر الدعم؟
+
هل يوجد تدريب للموظفين الجدد؟
+
أين أجد الإرشادات والوثائق؟
+
كيف أُبلّغ عن خطأ أو عطل؟
+
الأسعار
كيف يُبنى تسعير ELSA؟
+
هل توجد فترة تجريبية مجانية؟
+
هل توجد تكاليف إضافية للصندوق أو المحاسبة؟
+
هل يمكن الإلغاء شهريًا؟
+
هل توجد خصومات لعدة مواقع؟
+
IT Services
ما خدمات IT التي تقدمها ELSA Tools؟
+
هل تخدمون ورشًا لا تستخدم ELSA؟
+
هل تأتون للموقع أم تعملون عن بُعد؟
+
ما سرعة الاستجابة لطوارئ IT؟
+
هل تنشئون مواقع للورش؟
+
Repair Lab
ما هو ELSA Repair Lab؟
+
هل تقدمون إصلاحًا لورش أخرى (B2B)؟
+
كيف يرسل العميل الفردي جهازًا؟
+
كم يستغرق الإصلاح في Repair Lab؟
+
هل توجد ضمان على الإصلاحات؟
+
هل تُصلحون أجهزة خارج فترة الضمان؟
+