Vlajkový produkt

ELSA — software pro servisní dílny

Nejde o seznam funkcí, ale o odpovědi na skutečné problémy servisů: roztříštěné informace, přerušené procesy a chybějící přehled.

ELSAELSA

Your workshop. Clear. Efficient.

From intake through diagnosis and repair to completion — structured in one system.

OrdersRepairsCustomersOverview

Workshop hub

Signed in · Technician

Diagnosis

3

Repair

2

Completion

1

+ New orderQR / Scanner

Problémy, které dobře známe

Zakázky ve WhatsAppu, na papírcích a v Excelu

Jeden případ, jeden systém — od příjmu po archiv.

Pokladna, sklad a účetnictví odděleně

Úhrada, rezervace dílů i fakturace v jednom workflow.

Zákazníci se neustále ptají na stav zakázky

Online tracking a automatická oznámení.

Online poptávky se ztrácejí

Widget na webu s volitelným DHL-labelem — přímo v ELSA.

Komu ELSA pomáhá

Servisy mobilů a tabletů

Rychlý příjem, štítky, vyhledávání dílů a pokladna v jednom nástroji.

Multibrand servisní provozy

Jednotné postupy pro různé kategorie zařízení i pobočky.

Rostoucí týmy

Přiřazení techniků, správa práv a přehledy pro lepší plánování.

Dílny s online kanály

Widget, DHL zásilky a sledování zákazníků bez dalších nástrojů.

Workflow

Diagnostika, oprava, uzavření

Každá zakázka probíhá podle stejného jasného postupu — dokumentovaně a dohledatelně.

01

Diagnostika

Zaznamenejte závadu, přiřaďte pracovní bloky a určete další kroky.

02

Oprava

Checklist, evidence času, fotografie — stav je kdykoli viditelný.

03

Uzavření

Faktura, platba, informace pro zákazníka — uzavření přes Lexoffice nebo sevDesk.

Řešení

Co ELSA pokrývá v každodenní praxi

Vybrané oblasti — z praxe pro praxi.

Orders

From paper chaos to clear visibility

All jobs in one place — with status, technician, and history instead of scattered notes.

  • ·Live overview by diagnosis, repair, and completion
  • ·Search and filters
  • ·Approvals at a glance
Intake

Fast order intake at the counter

Device type, signature, and intake receipt in one flow — including on iPad.

  • ·Forms per device category
  • ·PDF and QR code
  • ·Diagnostic fee documented
Widget

Inquiries directly from your website

Customers choose repair options and contact you — integrated into your site.

  • ·Your own catalog with prices
  • ·iframe, button, or popup
  • ·Leads in your dashboard
Inventory

Find, book, and track parts

Storage locations, barcodes, and minimum stock — the foundation for purchasing.

  • ·Shelf and bin
  • ·Delivery note via photo
  • ·ELSA SKU
Tracking

Customers informed, fewer follow-up questions

Status viewable online — approvals for price changes via link.

  • ·Timeline for the customer
  • ·QR on the intake receipt
  • ·Email and WhatsApp
Team

Roles and permissions for your team

Admins and technicians with clear access rights — including for sensitive data.

  • ·Invitation by email
  • ·Hide data
  • ·Password reset

Repair status

Order no.: 2026-10073

We keep you informed.

Received

Apr 24, 09:15

In repair

Apr 24, 11:42

Completed

Not yet reached

We are working on your device. Thank you for your trust.

We are happy to help if you have questions.

Tracking

Your customers always know where things stand.

No calls, no chasing — repair status is available online for your customers at any time. Automatic notifications by email or WhatsApp keep everyone informed.

Roadmap

Roadmap

ELSA roste s vaším podnikáním — tyto moduly jsou v plánu.

ELSA Core

Live

Současný dílenský software — v ostrém provozu.

ELSA Lite

Coming Soon

Odlehčená varianta pro menší firmy.

Cloud

Coming Soon

Rozšířené cloudové služby a synchronizace.

Knowledge Hub

Coming Soon

Know-how, návody a best practices pro dílny.

Community

Coming Soon

Sdílení zkušeností mezi majiteli dílen a techniky.

Marketplace

Coming Soon

Díly, služby a rozšíření na jednom místě.

Repair Network

Coming Soon

Síť specializovaných servisních partnerů.

Hardware

Doporučené startovní řešení pro štítky

Pro štítky zakázek a skladu doporučujeme NIIMBOT B1 — vyzkoušeno v ELSA a ověřeno v praxi.

NIIMBOT B1

Nejde o oficiální partnerství s výrobcem. Doporučení vychází z našich vlastních zkušeností z provozu.

ELSAELSA

Dodavatelé dílů a distributoři

Rozšiřujeme síť dodavatelů v ELSA. E-shopy s API napojením se mohou zařadit mezi partnery.

30-day free trial — no payment details required.

ELSA Werkstattsoftware