Ordre i WhatsApp, på lapper og i Excel
Én sak, ett system — fra mottak til arkiv.
Flaggskip
ELSA — programvare for reparasjonsverksteder
Ikke en funksjonsliste å krysse av, men svar på ekte verkstedproblemer: spredt informasjon, mediebrudd og manglende oversikt.
ELSAYour workshop. Clear. Efficient.
From intake through diagnosis and repair to completion — structured in one system.
OrdersRepairsCustomersOverview
Workshop hub
Signed in · Technician
Diagnosis
3
Repair
2
Completion
1
+ New orderQR / Scanner
Problemer vi kjenner
Kasse, lager og regnskap holdes adskilt
Kassering, delbooking og fakturaer i én arbeidsflyt.
Kunder spør stadig om status
Online-sporing og automatiske varsler.
Online-henvendelser forsvinner
Nettstedswidget med valgfri DHL-etikett — direkte i ELSA.
Hvem drar nytte av ELSA
Mobil- og nettbrettverksteder
Raskt mottak, etiketter, reservedelssøk og kassasystem i ett verktøy.
Multibrand-reparasjonsbedrifter
Enhetlige prosesser for ulike enhetskategorier og lokasjoner.
Voksende team
Tildel teknikere, styr rettigheter og bruk rapporter for bedre planlegging.
Verksteder med onlinekanaler
Widget, DHL-innsending og kundesporing uten ekstra verktøy.
Workflow
Diagnose, reparasjon, avslutning
Hver ordre følger samme tydelige prosess — dokumentert og sporbar.
01
Diagnose
Registrer feil, tildel arbeidspunkter, definer neste steg.
02
Reparasjon
Sjekkliste, tidsregistrering, bilder — status er alltid synlig.
03
Avslutning
Faktura, betaling, kundeinformasjon — avslutning i Lexoffice eller sevDesk.
Løsninger
Det ELSA dekker i hverdagen
Utvalgte områder — fra praksis, for praksis.
From paper chaos to clear visibility
All jobs in one place — with status, technician, and history instead of scattered notes.
- ·Live overview by diagnosis, repair, and completion
- ·Search and filters
- ·Approvals at a glance
Fast order intake at the counter
Device type, signature, and intake receipt in one flow — including on iPad.
- ·Forms per device category
- ·PDF and QR code
- ·Diagnostic fee documented
Inquiries directly from your website
Customers choose repair options and contact you — integrated into your site.
- ·Your own catalog with prices
- ·iframe, button, or popup
- ·Leads in your dashboard
Find, book, and track parts
Storage locations, barcodes, and minimum stock — the foundation for purchasing.
- ·Shelf and bin
- ·Delivery note via photo
- ·ELSA SKU
Customers informed, fewer follow-up questions
Status viewable online — approvals for price changes via link.
- ·Timeline for the customer
- ·QR on the intake receipt
- ·Email and WhatsApp
Roles and permissions for your team
Admins and technicians with clear access rights — including for sensitive data.
- ·Invitation by email
- ·Hide data
- ·Password reset
Repair status
Order no.: 2026-10073
We keep you informed.
Received
Apr 24, 09:15
In repair
Apr 24, 11:42
Completed
Not yet reached
We are working on your device. Thank you for your trust.
We are happy to help if you have questions.
Tracking
Your customers always know where things stand.
No calls, no chasing — repair status is available online for your customers at any time. Automatic notifications by email or WhatsApp keep everyone informed.
Hardware
Anbefalt startløsning for etiketter
For ordre- og lagermerking anbefaler vi NIIMBOT B1 — testet i ELSA og bevist i daglig bruk.
NIIMBOT B1
Ingen offisielt partnerskap med produsenten. Anbefalingen bygger på egen praktisk erfaring.