E
ELSA Tools
Workshop Software · SaaS
ELSA
Priser
FAQ
Kontakt
no
Login
Register
FAQ
Ofte stilte spørsmål om ELSA, maskinvare og våre tjenester
Svar om oppsett, drift, personvern, priser og support — saklig og uten markedsføringsløfter.
ELSA-oppsett
Hvordan kommer jeg i gang med ELSA etter registrering?
+
Kan jeg importere eksisterende kunder og oppdrag?
+
Hvordan setter jeg opp ansatte og roller?
+
Hvordan konfigurerer jeg kundewidgeten for nettstedet mitt?
+
Hvordan kobler jeg til Lexoffice eller sevDesk?
+
Hvor lang tid tar første gangs oppsett i praksis?
+
Maskinvare
Hvilke enheter egner seg for verkstedsdrift med ELSA?
+
Trenger jeg en separat kasse?
+
Hvilke etikettskrivere støttes?
+
Kan jeg bruke en strekkode- eller QR-skanner?
+
Hva skjer hvis internettforbindelsen faller bort?
+
Personvern
Hvor lagres verkstedsdataene mine?
+
Hvem har tilgang til kundedata i min konto?
+
Hvordan samles kundedata inn i widgeten?
+
Kan personopplysninger slettes på forespørsel?
+
Lagres betalingsdata i ELSA?
+
Plattformer
På hvilke plattformer kjører ELSA?
+
Er det forskjeller mellom app og nettleser?
+
Støtter ELSA flere filialer eller lokasjoner?
+
Kan jeg bruke ELSA på flere enheter samtidig?
+
Hvilke nettleserversjoner anbefales?
+
Support
Hvordan når jeg ELSA-support?
+
Når er support tilgjengelig?
+
Finnes det opplæring for nye medarbeidere?
+
Hvor finner jeg veiledninger og dokumentasjon?
+
Hvordan melder jeg en feil eller driftsforstyrrelse?
+
Priser
Hvordan er ELSA priset?
+
Finnes det en gratis prøveperiode?
+
Påløper det ekstra kostnader for kasse eller regnskap?
+
Kan jeg si opp månedlig?
+
Finnes det rabatter for flere lokasjoner?
+
IT Services
Hvilke IT-tjenester tilbyr ELSA Tools?
+
Bistår dere også verksteder som ikke bruker ELSA?
+
Kommer dere på stedet eller jobber dere remote?
+
Hvor raskt reagerer dere ved IT-nødsituasjoner?
+
Lager dere også nettsider for verksteder?
+
Repair Lab
Hva er ELSA Repair Lab?
+
Tilbyr dere reparasjoner for andre verksteder (B2B)?
+
Hvordan kan jeg som sluttbruker sende inn en enhet?
+
Hvor lang tid tar en reparasjon i Repair Lab?
+
Gir dere garanti på reparasjoner?
+
Reparerer dere enheter utenfor garantitiden?
+