ELSA Tools
Workshop Software · SaaS
菜单
首页
ELSA
价格
FAQ
联系我们
zh
登录
联系我们
FAQ
关于 ELSA、硬件与服务的常见问题
涵盖设置、日常运营、数据保护、价格与支持——客观说明,不含营销承诺。
ELSA 设置
注册后如何开始使用 ELSA?
能否导入现有客户与订单?
如何设置员工与角色?
如何为网站配置客户 Widget?
如何连接 Lexoffice 或 sevDesk?
实际初始设置需要多长时间?
硬件
哪些设备适合配合 ELSA 开展维修店运营?
是否需要单独的收银设备?
支持哪些标签打印机?
能否使用条码或 QR 扫描器?
网络中断时会发生什么?
数据保护
维修店数据存储在哪里?
谁可以访问我租户中的客户数据?
Widget 如何收集客户数据?
能否应要求删除个人数据?
ELSA 是否存储支付数据?
平台
ELSA 支持哪些平台?
应用与浏览器有何区别?
ELSA 是否支持多门店或多地点?
能否在多台设备上同时使用 ELSA?
推荐使用哪些浏览器版本?
支持
如何联系 ELSA 支持?
支持服务的时间是什么?
是否为新员工提供培训?
在哪里查看指南与文档?
如何报告错误或故障?
价格
ELSA 如何定价?
是否提供免费试用?
收银或账务是否产生额外费用?
能否按月取消?
多门店是否有折扣?
IT Services
ELSA Tools 提供哪些 IT 服务?
是否也为未使用 ELSA 的维修店提供服务?
上门服务还是远程支持?
IT 紧急情况响应速度如何?
是否为维修店建设网站?
Repair Lab
什么是 ELSA Repair Lab?
是否为其他维修店提供 B2B 维修服务?
作为终端客户如何寄送设备?
Repair Lab 维修需要多长时间?
维修是否有保修?
是否维修已过保修期的设备?
联系我们