ELSA 技术问题、IT 故障或实验室工单 — 一个对接人。
用于书面咨询、错误报告与报价请求。
车间内紧急 IT 或生产相关问题。
IT 客户预约后的远程维护。
按约定与维护合同提供区域内现场服务。
服务时间：周一至周五 9:00–18:00。此时间外，维护合同客户可按约定处理紧急事件。